Para cadenas, distribuidores y negocios con sucursales

Tu programa de lealtad, hecho a la medida de tu empresa

Diseñamos las reglas contigo, lo instalamos en tus mostradores y tus clientes acumulan con su teléfono: sin app y sin tarjetas de plástico.

  • Reglas distintas por sucursal
  • WhatsApp automático
  • Tu marca en el mostrador

Dos formas de empezar

El mismo sistema por dentro. Tú eliges si lo armamos contigo o lo configuras tú.

Para empresas

A la medida

Nos adaptamos a cómo vende tu empresa y te acompañamos de principio a fin.

  • Diseñamos la mecánica contigo: puntos, cashback o recompensas por sucursal
  • Pasamos tu lista de clientes y su historial
  • Lealtad dentro de nuestro punto de venta, con ticket que evita puntos sin compra
  • Bot de WhatsApp para que tu cliente consulte sus puntos
  • Capacitación a tu equipo y material para el mostrador
  • Lo que tu empresa necesite y aún no exista: lo revisamos y lo cotizamos
Autoservicio

Empieza tú mismo

Para un negocio con una o pocas sucursales.

  • Lo configuras por tu cuenta
  • Puntos por visita o cashback
  • Tablet o código QR en el mostrador
  • Cumpleaños, clientes que dejaron de venir y campañas
  • Ayuda por WhatsApp cuando la necesites
Quiero empezar por mi cuenta

Lo que ves tú como dueño

Un panel que te dice, por sucursal, qué está pasando con tus clientes.

  • Visitas, clientes nuevos y canjes de la semana
  • Tus mejores clientes y los que dejaron de venir
  • Quién calificó mal su visita, para llamarle a tiempo
  • Cumpleaños de la semana para felicitarlos

Programa a la medida · Empieza tú mismo

Inicio del panel: visitas, clientes nuevos y canjes de la semana, y avisos de cumpleaños y clientes que dejaron de venir
Negocio de demostración, datos ficticios.

Programas por giro

Cada giro premia algo distinto. Empezamos por el que se parece al tuyo.

Refaccionarias y autopartesMecánicos y talleres que compran cada semana: premia la frecuencia, no el descuento.
Restaurantes y cafeteríasCadenas con varias sucursales y reglas distintas en cada una.
Súper y mercadosCashback que regresa al cliente a tu tienda y no a la de enfrente.
Gimnasios y clubesPremios por asistencia: clases, cancha o producto.
Belleza y spasClientas que vuelven cada mes, con felicitación de cumpleaños.
Lavados y servicios rápidosVisitas frecuentes de bajo ticket: puntos por visita.

Cómo arrancamos

1DiagnósticoQué compran tus clientes, cada cuánto vuelven y cuánto te cuesta cada premio.
2Diseño de reglasMecánica, premios y reglas por sucursal, por escrito antes de instalar.
3InstalaciónTablet o código QR, tu logo y colores, capacitación y tu lista de clientes.
4SeguimientoReportes, clientes que dejaron de venir y campañas por WhatsApp.

Lo que no hace (para que no te sorprenda)

  • No es una app que tus clientes descarguen: el teléfono es su tarjeta.
  • No se conecta solo a cualquier punto de venta: con el nuestro sí; con otros, se revisa y se cotiza.
  • Hoy no incluye tarjeta en Apple o Google Wallet.
  • Hoy no incluye niveles tipo plata u oro.

Preguntas frecuentes

¿Mis clientes tienen que bajar una app?

No. Se identifican con su número de teléfono en una tablet del mostrador o con un código QR. Su teléfono es su tarjeta: no hay app que instalar ni tarjeta de plástico que perder.

¿Puedo tener reglas distintas en cada sucursal?

Sí. El porcentaje de cashback y las recompensas se pueden configurar por sucursal, para que cada tienda premie lo que le conviene.

¿Qué mecánicas se pueden usar?

Puntos por visita o cashback (un porcentaje de la compra que se le regresa al cliente como saldo), con recompensas que el cliente canjea en el mostrador. Además, felicitación de cumpleaños, aviso a clientes que dejaron de venir y campañas.

¿Manda mensajes por WhatsApp?

Sí. La bienvenida, el aviso de puntos después de cada visita y la felicitación de cumpleaños salen del número de WhatsApp de tu negocio.

¿Se conecta a mi punto de venta?

Con nuestro punto de venta, sí: la lealtad va dentro de la caja, con un ticket que evita que se sumen puntos sin compra. Con otro sistema revisamos tu caso y cotizamos la integración.

¿Puedo poner mi marca?

Sí. Tu logo y tus colores aparecen en la tablet del mostrador y en lo que ve tu cliente.

¿Tienen tarjeta en Wallet o niveles tipo plata y oro?

Hoy no vienen incluidos. Si tu empresa los necesita, lo revisamos contigo y lo cotizamos como parte del programa a la medida.

¿Puedo empezar por mi cuenta?

Sí. Si tienes una o pocas sucursales, puedes crear tu cuenta y configurarlo tú mismo; te ayudamos por WhatsApp cuando lo necesites. Si después creces, se pasa a un programa a la medida sin empezar de cero.

¿Cuánto cuesta?

Depende del número de sucursales y de lo que haya que adaptar. Cuéntanos tu giro y cuántas sucursales tienes y te mandamos una propuesta.

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¿Tienes varias sucursales?

Cuéntanos tu giro y cuántos clientes atiendes. Te respondemos con una propuesta.

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